كيفيه حل مشكله 502 Bad Gateway Error وأسباب ظهورها

هناك العديد من الأخطاء التي يلاحظها المستخدمون للكمبيوتر منها ما هو معتاد عليه ومنها ما لم يعتد عليه المستخدمون، ومن هذه الأخطاء المعتادة أخطاء تحدث في نطاق الـ HTTP، وبكل تأكيد فإن كل مستخدم يكون قد سمع أو رأى خطا 404 error، ولكن هُناك العديد من الأخطاء الأخرى مثل 401 و 303.

واليوم نتناول خطأ لم يشاهده الكثير من المستخدمين وهو 502 Bad Gatewy error، وهذا الخطأ في نطاق الـ HTTP ، وهو في العادة يأتي من السيرفر أو الخادم، وظهور هذا الخطأ يعني أنه من الصعب الوصول للموقع المُراد الوصول إليه، أو النطاق الذي يبحث عنه المستخدم.

وهذا الخطأ يعني أنه عندما يحدث طلب إرسال للخادم لطلب الموقع من الـ Host، يقوم بالرجوع بالطلب والاستجابة، فعند حدوث أي عمليات مجهدة لهذا الخادم مثل التواصل مع خوادم أخرى والإرسال والاستقبال إليها، يحدث خطأ ما وفي العادة يسمى هذا الخطأ 502، ولكن هُناك أسباب أخرى عديدة لهذا الخطأ، وفي هذه المقالة سوف نتعرف على المزيد من أسباب هذا الخطأ وكذلك كيفية حل الخطأ.

أشكال أخرى لخطأ 502

• خطأ 502 Bad Gateway error ليس هذا اسمه الحقيقي، فهو يسمى خطأ 502، ولكن هناك رسائل معدلة حسب كل موقع وكل خادم، فعلى سبيل المثال في خطأ 404 يتم كتابته 404 (page not found) error، والأمر نفسه يحدث مع الخطأ 502 في الأمثلة التالية:
• 502 Bad Gateway
• 502 Proxy Error
• 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request
• 502 Service Temporarily Overloaded
• That’s an error
• Bad Gateway: The proxy server received an invalid response from an upstream server
• Error 502
• HTTP 502
• HTTP Error 502 – Bad Gateway
• Temporary Error (502)

أسباب حدوث خطأ 502

هناك عدة أسباب وراء حدوث خطأ 502 ومن هذه الأسباب التالي:

• الموقع غير متاح على الخادم أو فشل في عملية التعقب
• حدوث عمليات مرور كبيرة لتعمل على بطء الاستجابة في تنفيذ الأوامر
• وقت استجابة طويل بين الخادم والمتصفح
• من الممكن أن الـ DNS الخاص غير قادر على الحصول على الـ IP الخاص بالعنوان الذي قام المستخدم بإدخاله

طريقة حل خطأ 502

خطأ 502 هو مشكلة جانبية بالنسبة للخادم، ولكن هذا يعني أن هناك طرق صغيرة وبسيطة يمكن القيام بها من قبل المستخدم لحل هذا الخطأ بشكل ناجح.

إذا كنت تحاول مراراً وتكراراً الدخول إلى موقع معين ويظهر للمستخدم أن به خطأ 502 يمكنك القيام ببعض الخطوات لحل هذه المشكلة، وهي كالتالي:

• القيام بالضغط على Refresh أو زر الـ F5
• التحقق من أنه لا يوجد شخص آخر يقوم بالدخول على الدومين الخاص بالموقع
• تجربة DNS مُختلف عن الحالي مثل Google DNS
• التحقق من دعم الصفحة لهذا الدومين أو النطاق.
• عمل Reset للمتصفح سواء كان جوجل كروم أو فايرفوكس
• إعادة تشغيل الحاسوب الخاص أو إعادة تشغيل الراوتر